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　　南方+从深圳市消委会获悉，深圳飞纵健身服务管理有限公司拒不履行退款承诺，经消委会发送调解函，现场约谈该商家，商家接受函件后未主动联系仍拒绝配合调解工作。

　　针对该商家拒不履行退款承诺的行为，深圳市消委会通过官方微信公众号、微博、今日头条健身、官网以及深圳新闻网、i深圳APP、都市频道、FM105.7等多种渠道进行公示。

　　温女士于2023年7月24日在飞纵健身Fitness 开屏体育Zone (印力中心店)签订退款协议，约定将于申请退款之日起三个月内将相应款项退款至账户。到期后商家迟迟不退款。温女士多次催促均无果。

　　福田区消委会接到消费者投诉后，立即消费者及商家核实情况。经核实，消费者反映商家拖延情况属实，随后工作人员电话联系商家，商家回复尽快处理但仍拖延数月不退款，后工作人员向商家发送调解函，现场约谈该商家，商家接受函件后未主动联系也未到现场处理。

　　随后区消委会发送拟披露函后，该商家仍拒绝配合调解工作。经查，该商家注册地址：深圳市福田区香蜜湖街道竹园社区农林路69号印力中心9层T1-09-01C/01D/01E。

　　针对该商家拒不履行退款承诺的行为，深圳市消委会通过官方微信公众号、开屏体育、今日头条健身、官网以及深圳新闻网、i深圳APP、都市频道、FM105.7等多种渠道进行公示。

　　相关负责人表示，深圳市消委会将持续关注消费者投诉问题的解决，并视情况按照国家赋予的法定职责，采取包括但开屏体育不限于向相关行政部门移交投诉、信用推开屏体育送、支持消费者起诉等手段，坚决维护消费者合法权益。